إشعار حماية البيانات الشخصية
آخر تحديث: أبريل 2025
في شركة Jozuf Diesel، نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK رقم 6698) والتشريعات المعمول بها لحماية البيانات. يوضح هذا الإشعار كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها بوصفنا مسؤولاً عن معالجة البيانات.
1. مسؤول معالجة البيانات
الشركة: Jozuf Diesel
العنوان: إسطنبول، تركيا
البريد الإلكتروني: info@jozufdiesel.com
الهاتف: +90 551 704 22 68
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
عند تفاعلك مع موقعنا، قد نجمع البيانات الشخصية التالية:
- بيانات الهوية: الاسم الكامل
- بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- بيانات الموقع: المدينة
- بيانات المعاملات: محتوى الطلبات، استفسارات المنتجات، محتوى الرسائل
- البيانات التقنية: عنوان IP، معلومات المتصفح، بيانات ملفات تعريف الارتباط المجهولة
3. أغراض المعالجة
تُعالَج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة طلباتك وتنفيذها وتلبية طلبات عروض الأسعار
- الرد على استفسارات المنتجات وطلبات الدعم الفني
- إدارة علاقات العملاء
- الامتثال للالتزامات القانونية
- تنفيذ العقد
- تحسين جودة الخدمة في إطار مصالحنا المشروعة
4. الأساس القانوني للمعالجة
تُعالَج بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية:
- موافقتك الصريحة (نماذج الاتصال ونماذج الاستفسار)
- تنفيذ عقد (معالجة الطلبات)
- الامتثال لالتزام قانوني
- المصالح المشروعة لمسؤول معالجة البيانات
5. مشاركة البيانات
لا تُباع بياناتك الشخصية أو تُؤجر أو تُنقل إلى أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- إرسال الطلب عبر واتساب (WhatsApp Inc. — Meta Platforms)
- خدمة استضافة قواعد البيانات (Supabase Inc.) — البيانات مخزنة في صورة مشفرة
- طلبات السلطات العامة المخولة
عند نقل البيانات دولياً، تُضمن الضمانات المناسبة وفقاً للتشريعات المعمول بها.
6. فترة الاحتفاظ بالبيانات
تُحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة وحتى انتهاء فترات الاحتفاظ القانونية المعمول بها. تُحتفظ بسجلات الطلبات والمراسلات لمدة أقصاها 5 سنوات، وبعدها تُحذف بشكل آمن.
7. حقوقك
وفقاً للتشريعات المعمول بها، تتمتع بالحقوق التالية:
- الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج
- الحق في طلب المعلومات إذا كانت تُعالَج
- الحق في معرفة الغرض من المعالجة ومدى توافقها مع الأغراض المعلنة
- الحق في معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات
- الحق في طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة
- الحق في طلب حذف البيانات أو إتلافها
- الحق في الاعتراض على القرارات المستندة إلى المعالجة الآلية فحسب
- الحق في المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن المعالجة غير المشروعة
8. كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا مع تقديم ما يُثبت هويتك عبر القنوات التالية:
البريد الإلكتروني: info@jozufdiesel.com (الموضوع: طلب خصوصية البيانات)
الهاتف: +90 551 704 22 68
سنرد على طلبك في غضون 30 يوماً.
9. سياسة ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط التقنية لتذكر تفضيلات اللغة وتحسين تجربة التصفح. لا تحتوي هذه الملفات على بيانات تعريف شخصية. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.